എയർ ഇന്ത്യ ആഭ്യന്തര സർവീസുകൾ പുനഃരാരംഭിക്കാൻ പോകുകയാണെന്ന ഇ-മെയിൽ സന്ദേശം വാട്സ്ആപ്പുകളിൽ പ്രചരിപ്പിച്ചിരുന്നു. ഈ ഇ-മെയിലിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തില് ഇതുസംബന്ധിച്ച് ചില മാധ്യമങ്ങള് വാര്ത്തകള് നല്കുകയും ചെയ്തു. ഈ സാഹചര്യത്തിലാണ് എയര് ഇന്ത്യ നിലപാട് വ്യക്തമാക്കിയത്.
വിമാന സർവീസ് പുനഃരാംഭിക്കുന്നത് സംബന്ധിച്ചും ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് സംബന്ധിച്ചും യഥാര്ഥ വിവരങ്ങള് ലഭിക്കുന്നതിന് എയര് ഇന്ത്യയുടെ വെബ്സൈറ്റോ വിദേശകാര്യ മന്ത്രാലയത്തിന്റെ ട്വിറ്റര് ഹാന്ഡിലോ വെബ്സൈറ്റോ പിന്തുടരണമെന്നും എയര് ഇന്ത്യ അഭ്യര്ഥിച്ചു.